Conditions & Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions conclues entre XL Meubles et ses clients via le site internet. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les descriptions et les images des produits sur le site sont aussi précises que possible. Cependant, de légères différences de couleur, de taille ou d'apparence peuvent exister. XL Meubles ne peut être tenu responsable de variations mineures n'affectant pas la qualité du produit.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison et d'emballage sont ajoutés au prix du produit et indiqués avant validation de la commande. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis.

La commande est passée en ligne sur le site de XL Meubles et validée lorsque le client reçoit une confirmation par e-mail. En cas d'indisponibilité d'un produit, le client est informé et peut opter pour le remboursement ou l’échange.

Le client peut régler par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen mentionné sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées. En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée et le client sera informé.

Les livraisons sont effectuées en France et dans les pays spécifiés sur le site. Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient en fonction de la destination. XL Meubles ne saurait être tenu responsable de retards dus à des événements hors de son contrôle.

Les produits demeurent la propriété de XL Meubles jusqu'au paiement complet. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif. Le délai commence à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite par e-mail ou par courrier à l'adresse de l'entreprise.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en bon état, et aux frais du client. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Le service client est disponible pour toute demande, réclamation ou information complémentaire, par téléphone ou par e-mail. Le service client s'engage à répondre dans les meilleurs délais.

XL Meubles ne peut être tenu pour responsable de tout dommage indirect ou immatériel résultant de l'utilisation du produit. Notre responsabilité ne couvre pas les éventuels dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

Les données personnelles des clients sont collectées conformément à la loi française sur la protection des données et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client a le droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Les éléments présents sur le site, tels que textes, images, logos et graphiques, sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation préalable est strictement interdite.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. En cas d'échec, les tribunaux français seront compétents pour statuer sur le litige.

Conformément aux réglementations européennes, le client peut également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XL Meubles se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après la modification.

En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les CGV.